DengoSuporte
Atualizado em 29 de setembro de 2026
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Perguntas frequentes
Como conecto minha conta à da outra pessoa?
Um de vocês toca em "Gerar código" e compartilha o código de 6 letras. O outro digita o código na tela de conexão. O código vale por 24 horas.
Não estou recebendo notificações.
Confira se as notificações do Dengo estão permitidas nos ajustes do aparelho e se o modo foco ou não perturbe está desligado. Com o app aberto, os avisos aparecem na tela mesmo sem notificação.
Esqueci minha senha.
Escreva para dev@bystartup.com.br a partir do e-mail da conta e ajudamos você a recuperar o acesso.
Como desconecto do casal?
Perfil > Desconectar do casal. Vocês deixam de ver o conteúdo um do outro e podem se conectar de novo com um código novo.
Como excluo minha conta?
Perfil > Excluir minha conta. Veja os detalhes em Excluir conta.